Часто задаваемые вопросы

Наш фирменный тур стоит 1350 дирхамов ОАЭ за взрослого и 1100 дирхамов ОАЭ за ребенка. Мы также предлагаем частные полеты на воздушном шаре, индивидуальные трансферы и отдельные мероприятия за дополнительную плату. Каждая экскурсия включает в себя трансфер в обе стороны в Дубае, приветственный кофе, шоу дронов, 45-60-минутный полет на воздушном шаре на рассвете, поездку по пустыне и завтрак. 

Если ваш близкий человек любит новые впечатления и приключения, у нас как раз есть подходящий подарок. Вы можете выбрать подарочный сертификат любого номинала на странице подарочных сертификатов на нашем сайте. 

В зависимости от погодных условий каждый полет на воздушном шаре длится от 45 до 60 минут. Вся экскурсия длится 6-7 часов, включая трансфер в обе стороны, шоу дронов, поездку по пустыне и завтрак. 

Ваш персональный водитель встретит вас в Дубае, привезет в пустыню и доставит обратно в Дубай в конце экскурсии. Наши операторы свяжутся с вами за день до начала экскурсии, чтобы подтвердить время и место трансфера. Трансфер осуществляется от любого отеля в Дубае или от входа в купол торгового центра Dubai Outlet Mall. 

Время взлета зависит от восхода солнца. Взлет осуществляется до восхода солнца, чтобы вы насладились великолепными видами на горы Хаджар на рассвете. Время взлета и посадки меняется в зависимости от сезона. Наши операторы свяжутся с вами за день до начала экскурсии, чтобы сообщить точное время взлета в промежутке 03:30 — 05:30 утра. 

Ваша безопасность – наш главный приорит. Полет на воздушном шаре состоится только при идеальных погодных условиях. Если нам придется отменить полет из-за плохой погоды, мы перенесем полет на другой день или предоставим вам полный возврат средств. Мы всегда стараемся сообщить об отмене полета за день до начала экскурсии. В тех редких случаях, когда погода портится после того, как мы уже добрались до места взлета, мы сначала предложим вам завтрак, а затем вновь оценим возможность полета. 

Да, по прибытии вас ждет радушный прием со свежей чашкой арабского кофе и финиками. После полета на воздушном шаре вас доставят в аутентичный бедуинский лагерь, где вы насладитесь изысканным завтраком. Вам предложат свежую выпечку, мясную нарезку и сыр, лосося, яйца Бенедикт, омлет, шакшуку, традиционный английский завтрак и многое другое. 

Вы можете бесплатно отменить полет на воздушном шаре за 24 часа до начала экскурсии. Мы предоставим вам полный возврат средств. Если вы отмените заказ менее чем за 24 часа до начала экскурсии или не явитесь на нее, к сожалению, мы не сможем произвести возврат средств. 

Раннее утро, когда воздух еще прохладный и безмятежный —идеальное время для полетов. Вы насладитесь изумительными видами во время восхода солнца с высоты 1000 метров. Поскольку для полетов на воздушном шаре необходим прохладный воздух, мы работаем только с сентября по май. Если погода позволяет, в течение этого периода мы работаем семь дней в неделю

Пилоты могут контролировать высоту подъема и задать направление полета, но не могут точно предугадать точку приземления из-за изменяющегося направления ветра. Это означает, что каждый полет уникален, а каждый день — это новое путешествие. Пилоты всегда стремятся приземлиться на ровной и свободной местности в пустыне, чтобы обеспечить максимально комфортную посадку и не нанести вред природе. 

Со стороны приземление на воздушном шаре выглядит устрашающе. Но смеем заверить, что наши пилоты опытные и прошли серьезную подготовку по безопасному и комфортному приземлению корзины с воздушным шаром. Ситуация, когда корзина продолжает двигаться какое-то время по инерции или подпрыгивает несколько раз – в пределах нормы. Это не считается аварийной посадкой и обычно происходит незаметно для пассажиров. 

Наденьте удобную одежду, чтобы легко подняться и спуститься из корзины. Обувь должна быть без каблуков. Кроссовки или кеды — лучший выбор, чтобы насладиться полетом. С декабря по ноябрь мы настоятельно рекомендуем брать с собой что-нибудь теплое, так как перед восходом солнца в пустыне становится холодно. Возьмите с собой шляпу и солнцезащитные очки, чтобы не обгореть после восхода солнца. 

Хотя полет на воздушном шаре полностью безопасен, он противопоказан следующим пассажирам: 

— женщинам на 3+ месяце беременности; 

— детям младше 5 лет; 

— людям, перенесшим серьезную операцию за последние 6 месяцев; 

— людям, столкнувшимся с переломом ноги/руки за последние 6 месяцев; 

— людям с хроническими болями в спине или шее. 

Ваша безопасность для нас превыше всего. Иногда нам приходится задерживать взлет из-за тумана или усилившегося ветра над пустыней. В таком случае мы можем изменить ход вашей экскурсии.  Вместо того чтобы ждать, когда на взлетной площадке рассеется туман или утихнет ветер, мы отвезем вас в бедуинский лагерь, где вы насладитесь изысканным завтраком перед полетом. Поскольку мы можем изменить последовательность действий, мы гарантируем, что вы насладитесь экскурсией без увеличения продолжительности поездки. Солнце уже взойдет, но виды будут по-прежнему прекрасными.